Mga Hinungdan sa Garantiya
1. Warranty Service Commitment: Paghatag og "duha ka tuig nga warranty".
1) Ang "duha ka tuig nga warranty" nagtumong sa libre nga warranty ug panahon sa pag-ayo sa unang duha ka tuig sa pagpalit sa produkto. Kini nga pasalig mao nga ang pasalig sa serbisyo sa among kompanya sa mga kustomer lahi sa panahon sa warranty sa komersyal nga kontrata.
2) Ang sakup sa garantiya limitado sa host sa produkto, interface card, packaging ug lainlaing mga kable, mga produkto sa software, teknikal nga mga dokumento ug uban pang mga aksesorya wala nasakup sa garantiya.
2. Pag-atubang sa mga gasto sa transportasyon nga naangkon pinaagi sa pag-ayo/pag-uli sa mga produkto:
1) Kung adunay mga problema sa kalidad sulod sa usa ka semana human mapalit ang produkto, ug ang hitsura dili scratched, kini mahimong direkta nga mapulihan sa usa ka bag-ong produkto human sa kumpirmasyon sa human-sales department sa kompanya;
2) Sa panahon sa warranty, ang kompanya nagpadala sa mga produkto pagkahuman sa pagpuli sa warranty sa kustomer o distributor;
3) Tungod sa mga isyu sa batch sa produkto, boluntaryong gibawi sa kompanya ang kapuli.
※ Kung matuman ang usa sa tulo ka mga kondisyon sa ibabaw, ang among kompanya ang mopas-an sa kargamento, kung dili ang gasto sa transportasyon nga naa sa kostumer o tigbaligya.
Ang mosunod nga mga sitwasyon dili sakop sa libre nga warranty:
1) Ang pagkapakyas sa pag-instalar o paggamit ingon nga gikinahanglan sa manwal sa panudlo hinungdan sa kadaot sa produkto;
2) Ang produkto milapas sa panahon sa warranty ug panahon sa warranty;
3) Ang produkto nga anti-counterfeiting label o serial number giusab o gitangtang;
4) Ang produkto giayo o gibungkag nga dili awtorisado sa among kompanya;
5) Kung wala’y pagtugot sa among kompanya, ang kustomer arbitraryong nagbag-o sa iyang kinaiyanhon nga file sa setting o mga kadaot sa virus ug hinungdan sa pagkadaot sa produkto;
6) Kadaot tungod sa transportasyon, loading ug unloading, ug uban pa sa dalan balik sa customer alang sa pag-ayo;
7) Ang produkto nadaot tungod sa aksidente nga mga hinungdan o mga aksyon sa tawo, sama sa dili husto nga input boltahe, taas nga temperatura, pagsulod sa tubig, mekanikal nga kadaot, pagkaguba, grabe nga oksihenasyon o taya sa produkto, ug uban pa;
8) Ang produkto nadaot tungod sa dili mapugngan nga natural nga pwersa sama sa linog ug sunog.